명절 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, EMS, 옥션, 지마켓 휴무일 지정하는 방법

오늘은 쇼핑몰 휴무일 지정하는 방법 알려드릴게요.

쇼핑몰을 운영하다 보면 국가공휴일이나 회사창립일, 휴가, 이사 등 다양한 이유로 평일중 쉬는 날이 생기기 마련이죠.

쇼핑몰별 페널티를 받지 않기 위해 휴무일을 꼼꼼하게 지정해 주는 게 좋아요. 그리고 쇼핑몰 휴무일을 지정함으로써 구매하는 페이지에서 소비자가 미리 휴무일을 인지할 수 있어 배송지연으로 인한 민원을 낮출 수 있답니다.
그럼 순차적으로 쇼핑몰별 휴무일 지정하는 방법을 알려드리고 사이사이 각 쇼핑몰 특이사항이 있으면 추가 공유해 드릴게요.
 
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첫 번째 전자상거래 등록 후 가장 많이 이용하는 플랫폼이죠. 네이버 스마트스토어 휴무일 지정하는 방법은 아래와 같아요.  

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1. 네이버 스마트스토어 휴무일 지정하는 방법

쇼핑몰에서 판매하는 상품 조회하는 페이지에 들어가 주세요.
상품관리 > 상품조회/수정

네이버 스마트스토어 특이사항은 네이버는 국가공휴일을 알아서 휴무일로 지정해 준답니다. 그렇지만 변수는 생기기 마련이죠. 예를 들어 택배 총파업 이후 각 택배사마다 집하마감일이 생겼죠. 네이버는 택배사 지역별 집하마감까지 조절할 수 없기 때문에 미리 택배사 일정을 보고 휴무일로 지정해 두는 게 좋아요.

 

2. 쿠팡윙 휴무일 지정하는 방법

쿠팡 휴무일 지정은 개인적으로 가장 쉬웠어요.

설정 > 배송달력 관리

쿠팡은 소비자 우선 플랫폼이기 때문에 휴무일 지정을 필수적으로 해주셔야 돼요. 배송 예정일을 도래하면 고객이 배송지연으로 반품을 잡을 수 있어요.
 

 

그리고 요즘 대부분의 기업, 사업체에서는 토요일 휴무일로 택배 집하는 물론 고객 CS 등 근무하지 않는 사업체가 많은데요. 쿠팡윙은 토요일을 개별적으로 휴무일로 지정해 주는 게 필요하답니다. 토요일도 배송일에 포함되면 배송지연으로 인한 반품으로 이어질 수 있으니 주기적으로 휴무일을 지정해 주는 게 좋아요.

 

3. 11번가 휴무일 지정하는 방법

상품관리 > 상품조회/수정

상품을 조회 후 제품 하나만 체크해서 배송지연 공지등록을 해주면 된답니다.

4. EMSplus(옥션, 지마켓) 휴무일 지정하는 방법

주문관리 > 발송처리현황

EMSplus는 옥션과 지마켓이 분리되어 있어 각 휴무일을 지정해 주시면 됩니다.

이렇게 쇼핑몰별 휴무일 지정하는 방법을 알아봤는데요. 요즘같이 인터넷 소비가 늘어난 만큼 소비자가 제품을 꼼꼼하게 분석할 뿐만 아니라 금액부터 제품을 수령하는 일까지 비교 후 구매하는 경우가 많기 때문에 긴 연휴기간 반품, 취소되는 건을 최소하 해보도록해요! 이상 쇼핑몰 휴무일에 대해 안내드렸습니다.

 

 

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▼ 쇼핑몰별 공지사항 등록하는 방법과 꿀팁을 알고 싶다면 ▼

 

쇼핑몰 공지사항 등록하는 방법 바로가기

 

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